DATENSCHUTZERKLÄRUNG

DarkPark, mit Sitz in Delft und Zoetermeer, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist. Wir halten es gern einfach: Wir erheben nur, was nötig ist, damit deine Buchung und dein Besuch reibungslos ablaufen, und wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

Welche Daten wir erheben

Buchungen. Wenn du einen Escape Room buchst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, den gewählten Escape Room, das Datum und die Gruppengröße. Diese Daten sind nötig, um deine Buchung auszuführen und dir eine Bestätigung und praktische Informationen zu schicken.

Zahlungen. Zahlungen laufen über unseren Zahlungsdienstleister Mollie. Wir selbst speichern keine Karten- oder Kontodaten. Für die Verarbeitung durch Mollie gilt die Datenschutzerklärung von Mollie.

Webshop-Bestellungen. Bei einer Bestellung verarbeiten wir deinen Namen, deine Adresse und deine Kontaktdaten, um die Bestellung zu liefern und dich auf dem Laufenden zu halten.

Kontakt. Wenn du uns mailst, anrufst oder das Kontaktformular nutzt, bewahren wir diese Korrespondenz auf, um deine Frage beantworten zu können.

Newsletter. Nur wenn du dich dafür angemeldet hast, nutzen wir deine E-Mail-Adresse, um dir Newsletter zu schicken. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters.

Websitebesuch. Wir nutzen begrenzte, anonymisierte Statistiken, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und um die Website zu verbessern.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig. Buchungs- und Bestelldaten speichern wir so lange, wie es für unsere Verwaltung und die gesetzlichen (steuerlichen) Aufbewahrungspflichten nötig ist. Du kannst uns jederzeit bitten, deine Daten früher zu löschen; siehe deine Rechte weiter unten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen Daten ausschließlich mit Stellen, die nötig sind, um unsere Leistungen zu erbringen, etwa unserem Zahlungsdienstleister (Mollie), unserem E-Mail-Dienst und unseren Hosting-Anbietern. Mit diesen Stellen wurden Vereinbarungen über den Schutz deiner Daten getroffen. Wir verkaufen deine Daten niemals.

Deine Rechte

Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen. Außerdem kannst du der Verarbeitung deiner Daten widersprechen oder die Übertragung deiner Daten verlangen. Schick deine Anfrage an hello@darkpark.com, und wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von vier Wochen. Bist du nicht einverstanden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einreichen.

Sicherheit

DarkPark nimmt den Schutz deiner Daten ernst und trifft geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff und unerwünschter Offenlegung entgegenzuwirken. Sensible Daten werden verschlüsselt gespeichert, und Verbindungen zu unserer Website laufen über eine sichere Verbindung (HTTPS).

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung? Melde dich unter hello@darkpark.com.